株式会社「バーキュリー」は[化粧水乳液セット][毛穴ケアミスト][BBクリーム]などのメンズスキンケア商品を扱っていることで有名です(公式ホームページは「https://vercury.net/」)。
さて、その「バーキュリー」の商品ですが定期コースの商品で解約できないと耳にしますが、そんなことはありません。
解約方法は以下の手順で行えば確実に解約できます。それではいってみましょう!
バーキュリーの解約をLINEで行う方法
バーキュリーの解約をLINEで行う方法を時系列で説明いたします。
step.1
バーキュリーをLINEで解約するには、まず解約窓口への電話が必要。解約窓口となるサポートセンターの電話番号は「0570-666-642」(受付時間は平日10:00から、18:00までとなり土日祝日は休日)
step.2
バーキュリーサポートセンターに電話をかけた後は、アナウンスに従い「解約・休止専用LINE」の登録URLをショートメールで受け取る。
step.3
「解約・休止専用LINE」サイトにアクセスして、最下部にある「リッチメニュー」をタップした後は「解約エントリーフォーム」に必要事項を記入をすれば解約の申し込み完了です。
ここで注意するのは「解約の申し込みが完了」しただけで、解約が完全にできていません。ここで解約できたと思って「解約ができない」と騒ぎ立てる人が多数います。
申し込みを行った解約エントリーフォームの内容は株式会社「バーキュリー」において、土日祝日を除く平日10:00から18:00までに確認されます。なお平日10:00から18:00以外において、申し込みを行った場合は翌営業日が解約の受付日になります。
step.4
「解約・休止専用LINE」に株式会社「バーキュリー」より解約受付完了のメッセージが届きます。当該メッセージが届いた時点で、正式に解約が完了したことになります。
バーキュリーの解約をLINEで行う方法は以上の4ステップです。
注意点として解約エントリーフォームに不備があった場合は、「解約・休止専用LINE」において申請不可の連絡と一緒に不備理由が届くので再度解約の申請を行う必要があります。
解約窓口のメールアドレスは、「support@vercury.net」になります。
3回受け取り定期コースの解約方法
バーキュリーの「3回受け取り定期コース」は、3回の商品受け取り後にしか解約できません。1回目、2回目の商品受け取り途中では解約できないので注意が必要です。
3回受け取り定期コース以外の方(毎月定期コース)は、1回目の商品到着後に7日間以上が経過し、次回発送の10日前までにサポートセンター「0570-666-642」へ連絡。案内に従い、LINEでの解約申請が必須となります。
つまり「バーキュリー」定期コースの解約は、LINEが利用できるスマホが必要となります。パソコンやiPadなどからは解約することはできません。
これらの決まりは株式会社「バーキュリー」における、不正購入者対策としての対応です。そのため万が一スマホを所持していないユーザーにおいては、コールセンターのオペレーターに解約の旨を伝える手段をおすすめします。
また何らかの理由において電話連絡ができない場合、LINEにおける解約が上手くできない場合はメールアドレスに解約の旨を記載してサポートセンター宛に送る必要がありますが、かなりの期間を要することは覚悟ください。
またメールで解約の場合は「不正注文を防止するため」、身分証明書の提示が必要になります。
「バーキュリー」定期コースにおける解約は
商品の配送ペースが約30日間であることを踏まえた場合、解約ができる期間は2週間程になるため注意が必要です。
バーキュリー解約時の連絡先・電話番号
バーキュリーの解約や返金希望、サポートを受ける場合の連絡先を以下に記載しておきます。
フリーダイヤル:0570-666-642
受付時間:平日10:00~18:00
※土日祝日は休日になります。
メール:support@vercury.net
バーキュリーの市販場所・売ってる場所
バーキュリーは残念ながら市販では売っていないので、ドンキやロフトなどでも購入できません。ドンキやロフトで購入できれば楽ですよね。
バーキュリー公式サイトか、amazon、楽天市場などのネット通販からしか購入できません。また、amazon、楽天市場などでバーキュリー購入は定期コースがありません。
1回分ごとの購入となるので、解約などの申請が必要ありません。
定期コースがない分、少しお値段がお高くなります。
「バーキュリー」の通常価格は税込6,380円です。定期コース特典は初回約85パーセントオフ税込990円になり、2回目以降は52パーセントオフ税込3,080円です。初回送料は無料ですが2回目以降は一律500円になります。
購入規約の範囲内で解約できる「バーキュリー」においての支払い方法は、クレジットカードとGMO後払いなどが採用されています。
デビットカードで支払う場合はクレジットカード認証が即時に行われ、ユーザーの預金口座から支払い金額が引き落とされます。株式会社「バーキュリー」における決済キャンセル処理は、口座への返金まで時間がかかることがあります。
「バーキュリー」はGMO後払いという、ユーザーの手元に商品が到着後代金を支払う決済方法を採用しています。
商品とは別に払込票或いは同梱において届き、近くのコンビニエンスストアと銀行やLINE Payなどにおいて支払うことが可能です。なお銀行振込における手数料はユーザー負担になります。
また「バーキュリー」における振込先の口座番号は、取引の度に毎回異なるため請求書に記載された口座番号を確認する必要があります。
支払い期限においては請求書発行時から、14日以内に支払う決まりになっています。
バーキュリーは女性でも使用可能?
バーキュリーはメンズ用のスキンケアですが、間違って女性が定期購入して解約してしまう事象もあります。女性でも使えないことはないのですが、やっぱり男性用なので微妙に違うのかもしれません。